Публичная оферта (приобретение услуг, товаров и билетов на сайте).
1. Термины и определения:- Исполнитель – ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Бирюкова Татьяна Юрьевна (ИНН 366226113807, КПП —);- Заказчик - любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты путем регистрации на Сайте;- Сайт - официальный интернет ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://perlovskiebani.ru https://perlovskayabanya.ru https://перловские-бани.рф https://pbanya.ru.- Услуга – любая из услуг, оказываемых Исполнителем и предоставленная на Сайте (https://perlovskiebani.ru https://perlovskayabanya.ru https://перловские-бани.рф https://pbanya.ru.)- Заказ - запрос Заказчика на оказание Услуги Исполнителем, оформленный путем заполнения заявки на Сайте.2. Общие положения:2.1. Настоящая Публичная оферта в соответствии с ч.1 ст.435, ч.2 ст.437 ГК РФ является предложением, адресованным неограниченному кругу лиц, заключить договор об оказании Услуг на условиях, указанных в настоящей Публичной оферте, и содержит все существенные условия договора.2.2. Оформляя Заказ на Сайте, Заказчик соглашается с условиями оказания Услуги Исполнителем, изложенными в настоящей Публичной оферте.2.3. Настоящая Публичная оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путем опубликования таких изменений на Сайте. Изменения в Публичную оферту вступают в силу по истечении 5 (Пяти) календарных дней с момента их опубликования на Сайте.2.4. Публичная оферта признается акцептованной Заказчиком с момента регистрации Исполнителя на Сайте.3. Предмет Публичной оферты:3.1. Предметом настоящей Публичной оферты является заключение договора, в соответствии с которым Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик – оплатить Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Публичной офертой. 3.2. Полный перечень Услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с настоящей Публичной офертой, опубликован на Сайте Изменения в перечень Услуг вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.4. Регистрация на сайте, оформление Заказа:4.1. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг лицам, не зарегистрированным на Сайте.4.2. Регистрация на Сайте осуществляется Заказчиком в разделе «Забронировать» (https://perlovskiebani.ru/booking/), путем заполнения соответствующих полей, обязательных к заполнению.4.3. Заказчик считается зарегистрированным на Сайте с момента получения подтверждения Исполнителя о регистрации на Сайте по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации на Сайте.4.4. Оформление Заказа осуществляется Заказчиком в разделе «Заказ» путем заполнения соответствующих полей, обязательных к заполнению.4.5. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в момент оформления Заказа в порядке, установленном настоящей Публичной офертой.4.6. Заказ считается оформленным с момента получения подтверждения Исполнителя об оформлении Заказа по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации на Сайте.4.7. В случае невозможности исполнения Заказа, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг, направив Заказчику уведомление по адресу электронной почты, указанному при регистрации на сайте не позднее чем за 1 (Один) час до времени оказания Услуг, указанному в Заказе. Возврат денежных средств за оплаченный Заказ, Услуги по которому не были оказаны Исполнителем, возвращаются Заказчику в порядке, установленном настоящей Публичной офертой.4.8. Заказчик несет ответственность за достоверность сведений, предоставляемых при Регистрации на сайте и оформлении Заказа. Исполнитель освобождается от любой ответственности, связанной с предоставлением Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте и при оформлении Заказа, в том числе Исполнитель вправе не оказывать Услуги Заказчику, предоставившему недостоверные сведения.5. Оплата Услуг. Возврат денежных средств:5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте (https://perlovskiebani.ru; https://perlovskayabanya.ru; https://перловские-бани.рф; https://pbanya.ru).Услуги подлежат оплате в российских рублях.5.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Измененная стоимость Услуг действует с момента опубликования на Сайте.5.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в момент оформления Заказа при помощи платежной системы ВТБ Банка в соответствии с правилами, опубликованными на Сайте https://perlovskiebani.ru/doc/oplata-na-sayte/5.4. Возврат денежных средств в случаях, установленных настоящей Публичной офертой, осуществляется тем же способом, которым указанные Услуги были оплачены Заказчиком.5.5. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, в котором указывается помимо всего прочего и способ такого возврата. Заявление о возврате денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления Исполнителю (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).5.6. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в следующих размерах:5.6.1. Если Услуга не была оказана Заказчику по вине Исполнителя, в том числе и в случае одностороннего отказа Исполнителя от оказания Услуги – в размере 100% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги;5.6.2. Если Услуга не была оказана Заказчику по вине Заказчика, в том числе в случае неявки Заказчика в место оказания Услуги в указанное в Заказе время или явка Заказчика с опозданием более чем на 30 минут – возврат денежных средств не осуществляется, Услуга считается оказанной;5.6.3. В случае отказа Заказчика от Услуги, при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя в срок не позднее 24 (Двадцать четыре) часов до времени оказания Услуги, указанного в Заказе, - в размере 100% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги, без штрафных санкций;5.6.4. В случае отказа Заказчика от Услуги, при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя в срок не позднее 12 (Двенадцать) часов до времени оказания Услуги, указанного в Заказе, - в размере 80% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги. В этом случае Исполнитель правомерно удерживает денежную сумму в размере 20% от стоимости оплаченной, но не оказанной услуги в качестве штрафа;5.6.5. В случае отказа Заказчика от Услуги, при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя в срок не позднее 4 (Четырех) часов до времени оказания Услуги, указанного в Заказе, - в размере 50% от стоимости оплаченной, но не оказанной Услуги. В этом случае Исполнитель правомерно удерживает денежную сумму в размере 50% от стоимости оплаченной, но не оказанной услуги в качестве штрафа;5.6.6. В случае отказа Заказчика от Услуги без уведомления об этом Исполнителя или при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя в срок менее 4 (Четырех) часов до времени оказания Услуги, указанного в Заказе, - возврат денежных средств не осуществляется, 100% стоимости оплаченной, но не оказанной услуги правомерно удерживается Исполнителем в качестве штрафа.5.7. В случае, если Услуга не была оказана Заказчику, при наличии оснований для возврата денежных средств в соответствии с условиями, указанными в настоящей Публичной оферте, Исполнитель вправе по заявлению Заказчика зачислить денежную сумму, подлежащую возврату на личный счет (далее – «Депозит») Заказчика.5.8. Заказчик вправе использовать денежные средства, находящиеся на Депозите для оплаты Услуг. При оплате Услуг посредством списания денежных средств с Депозита Заказчика применяются общие правила для оплаты Услуг, установленные настоящей Публичной офертой.6. Порядок оказания Услуг:6.1. Местом оказания Услуг Исполнителем является банный комплекс "Перловские Бани", по адресу: г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, 52.6.2. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику лично. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за качество оказанных Услуг.6.3. Услуги оказываются Исполнителем в дату и время, указанные в соответствующем оформленном Заказе. В случае невозможности оказания Услуги в указанное в Заказе время, стороны вправе по обоюдному согласию изменить время оказания Услуг, а при недостижении такого согласия Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг. Возврат денежных средств за оплаченный Заказ, Услуги по которому не были оказаны Исполнителем, возвращаются Заказчику в порядке, установленном настоящей Публичной офертой.6.4. Исполнитель вправе до оказания Услуги затребовать у Заказчика документ, удостоверяющий личность. В случае непредоставления такого документа или в случае, если данные документа не совпадают с данными Заказчика, указанными при регистрации на Сайте, Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг.7. Заключительные положения:7.1. Исполнитель, предоставивший Заказчику в ходе регистрации на Сайте свои данные, в том числе адрес электронной почты, номер телефона, дает согласие на использование указанных данных Исполнителем в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях, а также иную информацию по усмотрению Исполнителя.7.2. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги и устанавливать программу бонусов. Вся информация о действующих скидках и бонусах указывается Сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.7.3. Персональные данные Исполнителя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю при регистрации на Сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем.7.4. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком, и действует до момента исполнения сторонами принятых на себя обязательств.7.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных настоящей Публичной офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.7.6. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Публичной оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на оказание Исполнителем Услуг в соответствии с настоящей Публичной офертой.7.7. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Публичной оферты, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.7.8. Все споры, связанные с настоящей Публичной офертой, разрешаются сторонами путем переговоров, а при невозможности разрешения путем переговоров – в Гагаринском районном суде города Москвы.8. РеквизитыНазвание компании: Индивидуальный предприниматель Бирюкова Татьяна ЮрьевнаИНН : 366226113807 /ОГРН: 321508100057051Банковские реквизиты:р/с: 40802810303380001652 в ВТБ (ПАО), БИК: 044525411кор.счёт: 30101810145250000411Юридический адрес: Московская область, г. Мытищи, ул. Октябрьский пр-кт, д.10А, кв.373Фактический адрес: 141014, Московская область, г. Мытищи, ул. Веры Волошиной, д.52Телефон: 8(495)582-84-08Email: Perl.banya@yandex.ru